01 / Знайомство · 7Loc — Вас знаходять
7loc.comВітрина, QR-меню, посилання — клієнт уперше бачить бізнес, і дорогою нічого не треба завантажувати. Єдиний дотик, який не стається без вас.
Wallet і месенджер · Нічого не встановлювати
Сім дотиків між вами та вашим клієнтом.
Ми створюємо інструмент для кожного кроку між першою покупкою і другою — щоб у ланцюжку не лишилося розривів.
- Картка
- Apple і Google Wallet
- Розмова
- Telegram, WhatsApp, Viber
- Бік бізнесу
- Вебконсоль, без доробок каси
- Клієнт
- Один профіль, сім дотиків
Клієнти рідко йдуть після першої покупки. Вони просто не доходять до другої — а дорогою є сім місць, де їх можна втратити.
Кожен продукт 7Touch відповідає за одне з цих місць. Разом вони працюють як один ланцюжок: один профіль клієнта, одна спільна історія. Нижче — усі сім дотиків по черзі.
Правило семи дотиків
Сім дотиків, які складаються в одного лояльного клієнта.
Старт · перший дотик
02 / Замовлення · 7Loc — Роблять замовлення
7loc.comСамовивіз, доставка, чат із персоналом чи ботом — на вашому власному сайті замовлень або в месенджері, яким клієнт уже користується. Між «хочу» і «замовив» не стоїть новий акаунт.
03 / Довіра · 7Konto — Платять наперед
7konto.comГроші надходять до покупки: рахунок, гаманець, подарунковий сертифікат, закритий контур. Бізнес отримує не продаж, а аванс довіри.
Найважчий із семи. Усе інше можна купити рекламою — це ні.
04 / Можливість · 7Later · 7Grant — Можуть сказати «так» уже зараз
Хочуть, але сьогодні заплатити не можуть. Різницю покриває хтось інший — і продаж однаково відбувається.
7later.com
Кредит із погашенням із зарплати, який видає ліцензований кредитор. Продавець отримує гроші одразу, покупець — можливість.
7grant.com
Допомога від донора — муніципалітету, фонду, програми роботодавця — у вигляді цільового кредиту, який можна витратити лише на те, що дозволяє програма.
05 / Винагорода · 7Bonuses — Отримують щось натомість
7bonuses.comПокупка повертає частину цінності. Перша мить, коли стосунки перестають бути однобічними.
06 / Звичка · 7Stamp — Це входить у звичку
7stamp.comШтампи й прогрес — на картці в Apple або Google Wallet, а не в черговому застосунку. Дотик, який перетворює разову покупку на звичку.
07 / Голос · 7Feedback — Їх чують
7feedback.comКлієнт говорить — бізнес відповідає. Це замикає коло й починає наступне.
Один дотик — це продаж. Сім — це клієнт.
Під лінією
Сім точок контакту, один профіль клієнта.
Кожен продукт працює самостійно. Але в них спільне ядро: картка клієнта, історія транзакцій, правила нарахувань і звітність. Тому друга точка контакту ніколи не починається з нуля.
Анна К.
- Прийшла через
- QR-меню · 7Loc
- Передоплачений баланс
- € 86.40 · 7Konto
- Бонуси
- 12.30 · 7Bonuses
- Штампи
- 7 / 8 · 7Stamp
- Останній відгук
- ★★★★☆ · є відповідь
Хто за цим стоїть
PayForSay s.r.o., Братислава
Не клієнт іде до сервісу — сервіс приходить до клієнта. Це правило стоїть за всіма сімома дотиками: картка живе в гаманці телефона, розмова — у месенджері, і нічого не треба встановлювати ні покупцеві, ні бізнесу. У 7Grant, де допомогу отримують родини, які часто взагалі не мають смартфона, це правило перестає бути зручністю і стає умовою, на якій тримається вся програма.
- Засновник і CEO
- Максим Роньшин
- Юрисдикція
- Словаччина, ЄС
- Досвід
- 35+ років
- Для партнерів
- White-label і API
